Detalhes sobre o vazamento de dados cadastrais de chaves PIX do Agibank, o alcance do incidente, orientações do Banco Central e como os usuários serão informados
O Banco Central comunicou um vazamento envolvendo dados cadastrais de chaves PIX sob responsabilidade do Agibank. A autoridade explicou que o incidente diz respeito a informações de cadastro e que não permite acesso a contas nem movimentação de recursos.
O BC afirmou que não foram expostos dados sensíveis, como senhas, registros de movimentações ou saldos financeiros em contas. Conteúdos protegidos por sigilo bancário também foram preservados.
As pessoas afetadas receberão aviso oficial apenas pelos canais do seu banco, e o BC reforçou que não serão usados outros meios para contato, como mensagens ou e-mails, conforme informação divulgada pelo g1.
O que foi exposto
Segundo a autoridade, as informações obtidas no incidente são de natureza cadastral e não permitem a movimentação de recursos nem o acesso a contas ou a outras informações financeiras, acrescentou o BC, destacando se tratar de um caso de baixo impacto potencial para os usuários. Em resumo, os dados relacionados às chaves PIX podem ter sido acessados, mas não há indícios de vazamento de segredos financeiros.
Como serão as notificações
O BC detalhou que as pessoas que tiveram seus dados cadastrais obtidos a partir do incidente serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de relacionamento. O órgão também alertou que nem o BC nem as instituições participantes usarão quaisquer outros meios de comunicação aos usuários afetados, tais como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail, portanto mensagens desse tipo devem ser tratadas com desconfiança.
Medidas adotadas pelo Banco Central
De acordo com o comunicado, foram adotadas as providências necessárias para apurar o caso, e as medidas sancionatórias previstas na regulamentação serão aplicadas. O BC promete acompanhamento da investigação e imposição de sanções se forem identificadas falhas na proteção dos dados sob responsabilidade da instituição.
O que fazer se você for afetado
Fique atento às comunicações oficiais do seu banco no aplicativo ou internet banking antes de clicar em links ou responder a mensagens. Caso receba contato por outros meios, considere a possibilidade de tentativa de golpe e confirme diretamente pelo canal oficial da sua instituição.
