Golpistas usam apps e mensagens falsas para pedir dados e pagamentos, veja passo a passo para pedir a garantia do FGC no Caso Master e se proteger de fraudes
Autoridades e associações do setor financeiro emitiram um alerta sobre tentativas de golpe ligadas ao pagamento de garantias do Fundo Garantidor de Créditos, após a liquidação do Banco Master e do Will Bank.
As fraudes envolvem e-mails, aplicativos e sites falsos que simulam comunicações institucionais, e pedidos indevidos de dados ou de pagamentos para acelerar o reembolso.
As orientações oficiais enfatizam que o processo de solicitação deve ser feito apenas pelos canais do fundo, conforme informação divulgada pelo g1.
Como os golpes estão sendo aplicados
Criminosos têm se passado por órgãos oficiais e por instituições financeiras, enviando mensagens com links para páginas e aplicativos fraudulentos. Essas páginas pedem dados pessoais e bancários e, em alguns casos, exigem pagamentos antecipados sob falsas promessas de agilização do processo.
Outras táticas incluem o uso indevido de ferramentas de recuperação de senha e a circulação de aplicativos não oficiais em lojas digitais, com o objetivo de comprometer dispositivos e interceptar informações.
Quem tem direito e quais são os limites do FGC
O FGC protege saldos de correntistas e investidores, com cobertura de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição. Estão contempladas aplicações como CDB, RDB, LCI e LCA.
No caso do Banco Master, cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento, e o valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões.
Passo a passo oficial para solicitar o ressarcimento
O FGC começou a receber pedidos de ressarcimento e, segundo o próprio fundo, o pedido de pagamento da garantia para pessoas físicas deve ser feito pelo aplicativo do FGC, disponível no Google Play e na Apple Store.
O FGC informou, “No aplicativo do FGC, você pode conferir as instituições em regime especial decretado pelo Banco Central e se já é possível solicitar o pagamento de garantia, além de receber notificações para acompanhar o seu pedido”, informou o fundo.
O procedimento para pessoas físicas inclui baixar o aplicativo, completar o cadastro com nome, CPF e data de nascimento, solicitar o pagamento de garantia quando a etapa estiver liberada, informar uma conta bancária de sua titularidade, realizar validação biométrica e enviar documentos solicitados.
Para pessoas jurídicas, o representante deve usar o Portal do Investidor, e, depois do preenchimento, o FGC envia um e-mail com as instruções. “O pagamento é feito por transferência para uma conta-corrente ou poupança, de mesmo CNPJ, em nome da empresa”, informa o FGC.
Como se proteger e o que fazer em caso de suspeita
As entidades recomendam aumentar a cautela, desconsiderar solicitações de dados por canais não oficiais e não realizar pagamentos de qualquer tipo de taxa para receber a garantia. Não clique em links desconhecidos e não baixe aplicativos fora das lojas oficiais.
O FGC liberou em 17 de janeiro a solicitação no aplicativo para que os credores cadastrem a conta, façam validação biométrica e enviem documentos, e o fundo diz que a liberação costuma ocorrer em até 48 horas úteis, desde que os dados estejam corretos.
Em caso de dúvida, o FGC orienta que correntistas e investidores entrem em contato pelo e-mail [email protected], e que todas as confirmações sejam feitas apenas pelos canais institucionais oficiais.
