Erro em promoção fez Bithumb enviar acidentalmente 2.000 bitcoins por usuário em vez de 2.000 wons, gerando forte volatilidade, bloqueio de saques e vendas rápidas
A exchange sul-coreana Bithumb enfrentou um problema técnico que resultou em transferências equivocadas de criptomoedas para centenas de clientes.
A falha ocorreu durante uma promoção e levou a movimentações inesperadas de bitcoins na plataforma, com impacto imediato nos preços internos.
O episódio, que afetou operações e saques por um curto período, foi relatado à imprensa e detalhado pela própria empresa, conforme informação divulgada pelo g1.
O que aconteceu
Segundo a Bithumb, a promoção deveria creditar cerca de 2.000 wons (US$ 1,37 ou R$ 7,15, na cotação atual) por cliente, mas um erro fez a plataforma transferir aproximadamente 2.000 bitcoins por usuário, totalizando a transferência equivocada de 620.000 bitcoins.
Após a falha, a empresa bloqueou operações e os saques de 695 usuários por 35 minutos para conter os efeitos e tentar recuperar os ativos.
Recuperação e responsabilidade
A Bithumb afirmou que conseguiu recuperar 99,7% dos bitcoins enviados por engano e que, para cobrir totalmente o que restou, utilizaria seus próprios ativos para reparar o prejuízo causado no incidente.
Em comunicado, a empresa disse, entre aspas, “Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados aos nossos clientes devido à confusão ocorrida durante o processo de distribuição deste evento (promocional)”, reconhecendo o erro e informando ações de contenção.
Impacto no mercado
O erro provocou brevemente uma “forte volatilidade” nos preços do bitcoin dentro da plataforma, segundo a própria Bithumb, já que alguns destinatários venderam os tokens imediatamente.
A empresa afirmou que a situação foi controlada em cinco minutos e enfatizou que o incidente “não estava relacionado a ataques cibernéticos externos ou a violações de segurança”, buscando tranquilizar usuários e o mercado.
Contexto e próximos passos
O episódio ocorre em um momento de queda do bitcoin, que, conforme reportagem, “despencou nesta semana e apagou os ganhos” provocados por eventos anteriores no mercado global, aumentando a sensibilidade a choques de liquidez.
Resta agora a apuração interna sobre como a promoção foi programada de forma a gerar a transferência equivocada, e quais medidas de revisão de controles e testes a Bithumb adotará para evitar reincidências.
No conjunto, o caso levanta dúvidas sobre processos de automação em exchanges e sobre os mecanismos de resposta rápida a erros que podem gerar impactos bilionários em ativos digitais.
