Erro em promoção transferiu cerca de 2.000 bitcoins por usuário, afetou 695 contas, causou forte volatilidade e bloqueio de saques por 35 minutos na plataforma
A exchange sul-coreana Bithumb pediu desculpas após enviar por engano uma grande quantidade de bitcoins aos seus clientes, o que gerou uma breve onda de vendas e volatilidade nos preços dentro da plataforma.
Segundo a empresa, o erro envolveu um total de 620.000 bitcoins, equivalente a cerca de US$ 40 bilhões, e levou à suspensão temporária de operações e saques de usuários afetados.
As informações iniciais sobre o caso foram divulgadas pela imprensa, conforme informação divulgada pelo g1.
Como ocorreu o erro
A falha aconteceu durante uma promoção em que a Bithumb planejava enviar aos clientes cerca de 2.000 wons, o equivalente a US$ 1,37 ou R$ 7,15 na cotação do dia. Em vez disso, a plataforma transferiu aproximadamente 2.000 bitcoins por usuário, segundo o relato publicado.
Ao todo, 695 usuários tiveram operações e saques bloqueados por 35 minutos após a identificação da falha, enquanto a empresa buscava recuperar os fundos enviados por engano.
Recuperação, impacto no mercado e responsabilidades
A Bithumb afirmou que recuperou 99,7% dos bitcoins enviados por engano e que usará seus próprios ativos para cobrir integralmente o montante perdido no incidente, garantindo que clientes não sofreriam prejuízo.
A empresa admitiu que a falha provocou brevemente uma “forte volatilidade” nos preços dentro da plataforma, porque alguns destinatários venderam os tokens, e acrescentou que a situação foi controlada em cinco minutos, segundo a nota oficial.
Em comunicado, a exchange disse ainda que o incidente “não estava relacionado a ataques cibernéticos externos ou a violações de segurança”, buscando afastar a hipótese de invasão.
Declarações da plataforma e próximos passos
Em trecho divulgado pela empresa, a Bithumb declarou, em tradução, Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados aos nossos clientes devido à confusão ocorrida durante o processo de distribuição deste evento (promocional), reafirmando o compromisso de reparar todos os impactos.
A companhia informou que cobrirá eventuais perdas com ativos próprios e que seguirá investigando a origem do erro para evitar novas falhas operacionais, além de revisar controles internos relacionados a promoções e transferências automatizadas.
O que muda para usuários e para o mercado
Especialistas apontam que episódios como este aumentam a atenção regulatória sobre exchanges e sobre controles internos, porque transferências em grande escala, mesmo acidentais, podem gerar pânico entre usuários e pressionar preços.
Para clientes da plataforma, a recomendação é acompanhar comunicados oficiais da Bithumb e preservar registros de movimentações, enquanto reguladores e atores do mercado avaliam medidas que possam reduzir riscos semelhantes no futuro.
