Caso Master: Golpes em pagamentos do FGC, como agir e se proteger, alerta do FGC, ABBC e ABBI para cerca de 800 mil credores do Banco Master e Will Bank
Entidades do setor financeiro avisam sobre tentativas de fraude ligadas ao pagamento de garantias do FGC após liquidações, confira orientações oficiais
O Fundo Garantidor de Créditos, junto à Associação Brasileira de Bancos, e à Associação Brasileira de Bancos Internacionais, divulgou um alerta sobre golpes relacionados ao pagamento das garantias do FGC.
Os golpes miram credores que têm direito a ressarcimento após as liquidações extrajudiciais do Banco Master e do Will Bank, e envolvem e-mails, aplicativos e páginas falsas, além de pedidos indevidos de pagamento.
Veja abaixo como funcionam os esquemas, quais são os canais oficiais para solicitar o ressarcimento e as medidas de proteção recomendadas, conforme informação divulgada pelo g1.
Como as fraudes estão sendo aplicadas
Golpistas têm usado o nome do FGC e de instituições financeiras para simular contatos institucionais por e-mail, mensagens e outros canais, induzindo vítimas a fornecer dados pessoais e bancários.
Também há divulgação de links, páginas e aplicativos fraudulentos, criados para captar senhas e documentos, além de solicitações de pagamentos indevidos ou antecipados sob promessas de liberação de valores.
Os fraudadores se valem de ferramentas de recuperação de senha para disparar mensagens com links maliciosos, e de aplicativos não oficiais em plataformas digitais que comprometem a segurança das informações.
Como solicitar o ressarcimento pelo FGC, passo a passo oficial
O FGC começou a receber na última segunda (19) os pedidos de ressarcimento dos investidores que compraram Certificados de Crédito Bancário do Master, e, segundo o fundo, cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento.
Para pessoas físicas, o pedido de pagamento da garantia deve ser feito pelo aplicativo do FGC, disponível no Google Play e na Apple Store. No aplicativo, o usuário deve completar o cadastro informando nome completo, CPF e data de nascimento, solicitar o pagamento de garantia quando a opção estiver disponível, informar uma conta bancária de sua titularidade, realizar a validação biométrica e enviar documentos solicitados.
Para pessoas jurídicas, o representante legal deve solicitar a garantia por meio do Portal do Investidor, e, após o preenchimento das informações, o fundo envia um e-mail com o passo a passo necessário. “O pagamento é feito por transferência para uma conta-corrente ou poupança, de mesmo CNPJ, em nome da empresa”.
O FGC informa que, após a assinatura do termo de solicitação, a liberação costuma ocorrer em até 48 horas úteis, desde que os dados estejam corretos, e que, nas operações mais recentes, o período entre a decretação da liquidação e o pagamento variou entre 14 e 40 dias.
O que fazer para se proteger e como agir em caso de tentativa de golpe
Não clique em links desconhecidos, não baixe aplicativos fora das lojas oficiais, e desconsidere qualquer solicitação de dados pessoais por canais não oficiais, assim como pedidos de pagamento de taxas para receber a garantia.
O FGC e as entidades financeiras orientam a aumentar a cautela frente a ofertas de facilidades por supostos prestadores de serviço, e a buscar confirmações sempre pelos canais institucionais do fundo.
Para dúvidas e contato oficial, o FGC indica o e-mail atendimento.credores@fgc.org.br, e recomenda usar apenas o aplicativo oficial do fundo ou o Portal do Investidor para pedidos. Valores que ultrapassarem o limite de cobertura do FGC, de R$ 250 mil, permanecerão sujeitos ao processo de liquidação do Banco Master, nessa situação, o credor passa a integrar a massa falida como credor quirografário, sem garantia de recebimento dos valores.
Contexto e números relevantes
O FGC atua como uma associação privada que garante depósitos e investimentos até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição, cobrindo aplicações como CDB, RDB, LCI e LCA, apenas em casos de intervenção ou liquidação de instituição financeira.
Com as informações recebidas, o FGC liberou a solicitação no aplicativo para que os credores cadastrem a conta bancária, façam validação biométrica e enviem documentos. O valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões, e o número de credores, inicialmente estimado em 1,6 milhão, ficou em cerca de 800 mil.
Se houver qualquer suspeita de contato fraudulento, interrompa a comunicação, verifique o canal oficial do FGC e reporte a tentativa, para evitar perda de dados e recursos.