Entidades financeiras alertam sobre fraudes em pagamentos do FGC após liquidações do Banco Master e Will Bank, confira como usar o app oficial e evitar golpes
Golpistas têm se aproveitado da alta demanda por pagamentos do FGC para aplicar fraudes que pedem dados pessoais ou pagamentos indevidos. As tentativas incluem e-mails falsos, aplicativos e links maliciosos, com supostas promessas de agilizar o ressarcimento.
O Fundo Garantidor de Créditos, junto com a Associação Brasileira de Bancos e outras entidades, orienta que beneficiários usem apenas os canais oficiais e não efetuem qualquer pagamento para receber a garantia.
As orientações e alertas foram divulgados em comunicado sobre o caso Master e a operação envolvendo o Will Bank, conforme informação divulgada pelo g1
Como funcionam os pagamentos do FGC
O FGC atua como um seguro privado do sistema financeiro, e, segundo o próprio órgão, os saldos de correntistas e investidores são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição. A garantia cobre aplicações como CDB, RDB, LCIs e LCAs em casos de intervenção ou liquidação.
O fundo começou a receber pedidos de ressarcimento de credores que tinham investimentos no Banco Master, e ao todo, cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento. Em comunicado, o FGC também detalhou prazos e procedimentos para pagamento após a lista de credores ser enviada pelo liquidante.
Quais são os golpes mais comuns e como se proteger
As entidades identificaram as principais fraudes, entre elas o envio de mensagens e e-mails que simulam contatos institucionais, a divulgação de links, páginas e aplicativos fraudulentos, e a solicitação de pagamentos indevidos ou antecipados.
Também há uso indevido de ferramentas de recuperação de senha e circulação de aplicativos não oficiais, que comprometem informações. A recomendação é simples, aumente a cautela, desconsidere solicitações de dados por canais não oficiais, e não realize pagamentos para receber a garantia.
Passo a passo oficial para pedir o ressarcimento
Para pessoas físicas, o FGC informou que o pedido de pagamento da garantia deve ser feito pelo aplicativo do fundo, disponível nas lojas oficiais. “No aplicativo do FGC, você pode conferir as instituições em regime especial decretado pelo Banco Central e se já é possível solicitar o pagamento de garantia, além de receber notificações para acompanhar o seu pedido”, informou o fundo.
O procedimento indicado pelo FGC é baixar o aplicativo, completar o cadastro com nome, CPF e data de nascimento, solicitar o pagamento quando a opção estiver disponível, informar uma conta bancária de sua titularidade, validar a biometria e enviar documentos se solicitado.
Para pessoas jurídicas, o representante legal deve solicitar a garantia pelo Portal do Investidor. O FGC alerta que não se deve clicar em links desconhecidos nem baixar aplicativos fora das lojas oficiais.
O que muda se o valor superar o teto e contatos oficiais para dúvidas
Valores que ultrapassarem o limite de cobertura do FGC, de R$ 250 mil, permanecerão sujeitos ao processo de liquidação do Banco Master. Nesses casos, o credor passa a integrar a massa falida como credor quirografário, sem garantia de recebimento dos valores.
Segundo dados divulgados, o valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões, e o número de credores da garantia, inicialmente estimado em 1,6 milhão, é da ordem de 800 mil.
Em caso de dúvidas ou para confirmar informações, o FGC orienta que correntistas e investidores entrem em contato pelo e-mail [email protected] e que usem apenas os canais institucionais para tratar dos pagamentos do FGC.
