Como evitar golpes nos pagamentos do FGC no Caso Master, entenda alerta de entidades sobre fraudes que miram credores do Banco Master e Will Bank
Guia prático sobre os tipos de golpe, medidas de proteção e passo a passo para pedir ressarcimento pelo aplicativo do FGC, com orientações oficiais e números do caso
Entidades do setor financeiro emitiram um alerta sobre golpes que usam o nome do Fundo Garantidor de Créditos, em meio à alta procura pelos recursos após as liquidações do Banco Master e do Will Bank.
Golpistas simulam contatos institucionais, criam páginas e aplicativos falsos, e pedem dados pessoais ou pagamentos indevidos para liberar valores que são garantidos pelo fundo.
O FGC passou a receber pedidos de ressarcimento em 19, e, ao todo, cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento, com cobertura de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição, conforme informação divulgada pelo g1.
Como atuam os golpes
As fraudes se apresentam de forma variada, mas seguem padrões conhecidos, como envio de e-mails e mensagens que simulam comunicações oficiais, com links e anexos maliciosos, e a divulgação de aplicativos não oficiais que capturam dados.
Outro método comum é a solicitação de pagamentos indevidos ou antecipados, sob promessas de agilizar o processo de liberação, e o uso indevido de ferramentas de recuperação de senha para disparar mensagens com links perigosos.
Como solicitar o ressarcimento pelo FGC
Para pessoas físicas, o pedido de pagamento da garantia deve ser feito pelo aplicativo do FGC, disponível no Google Play e na Apple Store. No aplicativo do FGC, você pode conferir as instituições em regime especial decretado pelo Banco Central e se já é possível solicitar o pagamento de garantia, além de receber notificações para acompanhar o seu pedido, informou o fundo.
O passo a passo indicado pelo FGC é: baixar o app e completar o cadastro com nome, CPF e data de nascimento, solicitar o pagamento quando essa opção estiver disponível, informar uma conta bancária de mesma titularidade, fazer validação biométrica e enviar documentos solicitados.
Para pessoas jurídicas, o representante legal deve usar o Portal do Investidor, e “O pagamento é feito por transferência para uma conta-corrente ou poupança, de mesmo CNPJ, em nome da empresa”, informa o FGC. Após a assinatura do termo a liberação costuma ocorrer em até 48 horas úteis, desde que os dados estejam corretos.
Como se proteger ao buscar os pagamentos do FGC
As recomendações das entidades incluem aumentar o nível de cautela, não fornecer dados pessoais por canais não oficiais, não realizar pagamentos de qualquer tipo de taxa para receber a garantia, e não clicar em links desconhecidos ou baixar apps fora das lojas oficiais.
Baixe o aplicativo do FGC apenas nas lojas oficiais, confirme comunicados por canais institucionais, e desconfie de contatos que peçam senha, código de verificação ou pagamento adiantado sob qualquer justificativa.
O alerta sobre essas fraudes foi divulgado por entidades como a Associação Brasileira de Bancos, a Associação Brasileira de Bancos Internacionais e pelo próprio FGC, diante da grande demanda por reembolsos.
Dados do processo indicam que o valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões, e que valores acima do teto de cobertura do FGC, de R$ 250 mil, permanecem sujeitos ao processo de liquidação do Banco Master.
Para dúvidas ou confirmações, o FGC orienta a entrar em contato pelo e-mail atendimento.credores@fgc.org.br, e a usar apenas os canais oficiais para acompanhar pedidos e receber informações sobre os pagamentos do FGC.