Conta gov.br: como aumentar o nível para prata ou ouro, passo a passo com validação facial, internet banking e Certificado Digital para liberar serviços sensíveis

Saiba como validar sua conta gov.br e subir do nível bronze para prata ou ouro, quais exigências cada selo pede e que serviços passam a ficar liberados

Ao criar a conta, o acesso costuma começar no nível bronze, com segurança básica e acesso parcial a serviços públicos digitais. Para liberar funcionalidades mais sensíveis, é preciso elevar o selo de confiabilidade.

Os níveis superiores, prata e ouro, exigem validações adicionais, como reconhecimento facial e autenticação por bancos credenciados, dependendo do nível desejado.

Veja, a seguir, o que cada nível exige e como completar as etapas para ter login com maior segurança, conforme informação divulgada pelo g1.

O que muda entre bronze, prata e ouro

A conta gov.br tem três níveis de segurança e acesso, bronze, prata e ouro, e o nível define quais serviços do governo podem ser acessados. Contas no nível prata e ouro permitem operações com bancos credenciados e serviços mais sensíveis, como resgate de valores esquecidos em bancos.

Contas criadas via formulário online do INSS ou da Receita Federal costumam iniciar no nível bronze, então é comum precisar seguir etapas extras para subir o nível.

Como obter o nível prata

O nível prata pode ser alcançado por três caminhos principais. O primeiro é a validação facial pelo aplicativo gov.br, que confere sua foto com a base da Carteira Nacional de Habilitação, CNH.

Outra opção é a validação dos dados pessoais via internet banking de um banco credenciado, por meio da integração entre a conta gov.br e o banco.

Se você for servidor público federal, é possível validar a conta com usuário e senha do SIGEPE para obter o selo prata.

Como obter o nível ouro

O nível ouro é o nível máximo de segurança e exige validações mais robustas. Uma forma é a validação facial pelo aplicativo gov.br, usando conferência com as bases da Justiça Eleitoral.

Outra forma de alcançar o nível ouro é usar um Certificado Digital compatível com a infraestrutura de chaves públicas do Brasil, o ICP-Brasil, para validar seus dados.

Como criar a conta e concluir as validações

A criação da conta gov.br é gratuita, e quem ainda não possui pode se cadastrar pelo site Acesso, https://sso.acesso.gov.br, ou pelos aplicativos gov.br, disponíveis para iOS e Android.

Ao fazer login no app ou no site, o usuário é informado do nível atual da conta e pode seguir as instruções em Privacidade, Selos de Confiabilidade para começar as validações necessárias.

Para concluir cada etapa, é preciso autorizar o uso de dados pessoais durante as validações, e seguir as instruções exibidas no aplicativo ou na plataforma web do gov.br.