Conta gov.br: como aumentar o nível para prata ou ouro, passo a passo para validação facial, internet banking, SIGEPE e certificado ICP-Brasil
Saiba como subir sua conta gov.br de bronze para prata ou ouro, quais métodos de validação são aceitos e quais serviços sensíveis ficam disponíveis após a certificação
A conta gov.br dá acesso a serviços digitais do governo, como INSS, Carteira de Trabalho Digital, Receita Federal e eSocial, entre outros, e tem três níveis de segurança, bronze, prata e ouro.
Ao criar o cadastro, o acesso normalmente começa no nível bronze, que permite uso parcial dos serviços, enquanto os níveis prata e ouro exigem validações adicionais e liberam serviços mais sensíveis, incluindo acesso a bancos credenciados.
Para subir de nível, o usuário deve seguir as instruções ao fazer login no app ou no site, ou acessar Privacidade, Selos de Confiabilidade, para iniciar os procedimentos de validação, conforme informação divulgada pelo g1.
Como criar a conta e verificar o nível inicial
A criação da conta gov.br é gratuita e pode ser feita pelo Site Acesso em sso.acesso.gov.br ou pelo app gov.br, disponível para iOS e Android. Ao registrar-se via formulários online do INSS ou da Receita Federal, a conta costuma iniciar como bronze, com segurança básica e acesso parcial aos serviços.
Ao fazer login, a própria plataforma indica o selo de confiabilidade atual. Para avançar o nível, o usuário deve seguir as orientações do sistema ou acessar a seção Privacidade, Selos de Confiabilidade dentro do aplicativo ou do site.
Como obter o nível prata
O nível prata pode ser obtido por meio das seguintes validações, conforme as regras informadas pela plataforma:
- Validação facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Carteira de Habilitação, CNH
- Validação dos dados pessoais via internet banking de um banco credenciado
- Validação dos dados com usuário e senha do SIGEPE, se o cidadão for servidor público federal
Esses métodos aumentam o grau de segurança e liberam acesso a serviços que exigem maior confiabilidade do usuário, por exemplo, operações em bancos credenciados ou resgates de valores esquecidos.
Como obter o nível ouro
O nível ouro representa o selo máximo de segurança e pode ser alcançado com os procedimentos abaixo, segundo as orientações da plataforma:
- Validação facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral
- Validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil
O ouro libera o acesso a serviços de altíssima sensibilidade e é indicado para quem precisa utilizar funcionalidades que exigem prova robusta de identidade.
Cuidados finais e autorizações
Para concluir qualquer etapa de elevação de nível, é preciso autorizar o uso de dados pessoais pela plataforma. Leia com atenção as permissões solicitadas antes de confirmar, especialmente ao conectar internet banking ou usar certificado digital.
Mantenha seus dados atualizados e use apenas canais oficiais para realizar as validações, para reduzir riscos de fraude e garantir que sua conta gov.br atinja o nível de segurança necessário para os serviços que você precisa acessar.