Entidades financeiras, incluindo ABBC e ABBI, avisam que golpistas usam e-mails, links e aplicativos falsos para induzir credores do Banco Master a fornecer dados, veja como agir
Golpistas têm aproveitado a alta procura por pagamentos do Fundo Garantidor de Créditos para aplicar fraudes que simulam contatos institucionais. As tentativas envolvem e-mails, mensagens e aplicativos falsos que tentam obter dados pessoais e bancários.
O alerta foi publicado por entidades do setor financeiro para orientar credores sobre cuidados básicos, como não clicar em links desconhecidos e não pagar taxas para receber garantias. O risco aumenta na fase em que pedidos de ressarcimento começam a ser processados.
As recomendações e dados sobre o número de credores e os prazos de pagamento foram divulgados por veículos de imprensa e pelas próprias entidades, conforme informação divulgada pelo g1.
Como operam os golpes e onde ficam as armadilhas
Segundo o comunicado das entidades, golpistas usam o nome do FGC e de instituições do sistema financeiro para transmitir aparente legitimidade. As principais tentativas citadas incluem o envio de e-mails e mensagens falsas que simulam contatos institucionais, a divulgação de links, páginas e aplicativos fraudulentos, a solicitação de pagamentos indevidos ou antecipados, o uso indevido de ferramentas de recuperação de senha e a circulação de aplicativos não oficiais em plataformas digitais.
O objetivo é induzir vítimas a fornecer dados pessoais, bancários ou cadastrais ou a realizar pagamentos que não existem. Por isso, entidades como a Associação Brasileira de Bancos, ABBC, e a Associação Brasileira de Bancos Internacionais, ABBI, reforçam que o contato legítimo será feito pelos canais oficiais do FGC.
Quem tem direito e quais são os números do caso Master
O processo de pagamento começa após a formalização das listas de credores. O FGC começou a receber na última segunda (19) os pedidos de ressarcimento dos investidores que compraram Certificados de Crédito Bancário (CDBs) do Master, e, ao todo, cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento.
Em contexto mais amplo, o número de credores da garantia, inicialmente estimado em 1,6 milhão, é da ordem de 800 mil.o valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões. Além disso, o FGC protege saldos até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição, conforme as regras do fundo.
Como solicitar o ressarcimento pelo FGC e dicas para evitar fraudes
O FGC orienta que o pedido de pagamento da garantia para pessoas físicas deve ser feito pelo aplicativo do fundo, disponível no Google Play e na Apple Store. Para pessoas jurídicas, o representante legal deve usar o Portal do Investidor. No aplicativo, é possível conferir instituições em regime especial e acompanhar notificações sobre o pedido.
O procedimento recomendado inclui baixar o aplicativo do FGC e completar o cadastro, informando nome completo, CPF e data de nascimento. Depois que a lista completa de credores for enviada pelo liquidante, aparece a opção para solicitar o pagamento de garantia. Em seguida, o credor informa uma conta bancária de sua titularidade, realiza a validação biométrica e envia eventuais documentos solicitados.
O FGC informa que, após a assinatura do termo de solicitação, a liberação costuma ocorrer em até 48 horas úteis, desde que os dados estejam corretos. Ainda assim, o período entre a decretação da liquidação e o pagamento variou entre 14 e 40 dias em operações recentes.
Recomendações práticas para se proteger
Para reduzir o risco de fraude, as entidades orientam a aumentar o nível de cautela diante de ofertas de facilidades por supostos prestadores de serviço, desconsiderar solicitações de dados pessoais por canais não oficiais e não realizar pagamentos de qualquer tipo de taxa para o recebimento da garantia. Também é recomendado não clicar em links desconhecidos e não baixar aplicativos fora das lojas oficiais.
Se houver dúvida, busque sempre os canais institucionais do FGC e confirme informações antes de compartilhar dados. Para eventuais dúvidas, o FGC orienta que correntistas e investidores entrem em contato pelo e-mail [email protected].
Resumo das principais orientações, use apenas o aplicativo oficial do FGC, não forneça dados por telefone ou mensagens não solicitadas, desconfie de pedidos de pagamento antecipado e cheque a origem de e-mails e links antes de clicar.
