Instabilidade no app do FGC atrasa pagamentos do FGC no primeiro dia após liquidação do Banco Master, clientes buscam orientação sobre cobertura e golpes
No primeiro dia de liberação, o aplicativo do FGC apresentou falhas, beneficiários do Banco Master tiveram problemas ao tentar acessar valores garantidos, e há alerta sobre tentativas de fraude
Usuários relataram instabilidade no aplicativo do FGC no primeiro dia em que pagamentos começaram a ser processados, gerando filas de espera e dúvidas sobre prazos de recebimento.
A confusão se somou à preocupação de quem teve recursos no Banco Master, liquidado pelo Banco Central, sobre o acesso aos valores garantidos pelo fundo.
O episódio levou a FGC a reforçar orientações de segurança, e autoridades alertam para risco de golpes relacionados à oferta de supostos pagamentos, conforme informação divulgada pelo g1.
O alerta do FGC e o risco de golpes
O presidente do FGC, Daniel Lima, fez um alerta público sobre a possibilidade de ações criminosas aproveitarem a situação. Ele afirmou, “Infelizmente, esse é um problema que afeta todo o sistema financeiro, e o processo de pagamento de garantias pelo FGC também pode ser alvo de criminosos”, acrescentou Daniel, Lima, do FGC.
As comunicações oficiais do fundo pedem que beneficiários usem apenas os canais autorizados e desconfiem de mensagens que peçam dados pessoais, senhas ou transferências para contas intermediárias.
Quem tem cobertura do FGC e como funciona o pagamento
Os saldos de correntistas e investidores são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição. A indenização considera o valor investido somado aos rendimentos acumulados até a data da liquidação, limitado ao teto de R$ 250 mil.
No caso dos investidores, a cobertura varia conforme o tipo de aplicação. Estão dentro das regras do FGC: CDB e Recibo de Depósito Bancário (RDB), Letra de Crédito Imobiliário (LCIs) e Letra de Crédito do Agronegócio (LCAs).
⚠️ EXEMPLO: Quem tinha R$ 180 mil investidos e R$ 100 mil para receber em rendimentos terá acesso a até R$ 250 mil. O valor que exceder esse limite deve ser solicitado no processo de liquidação conduzido pelo BC.
Quem não tem proteção e o que muda na liquidação do Master
Não têm direito à cobertura do FGC investidores em produtos sem garantia do fundo, como debêntures, Certificados de Recebíveis Imobiliários (CRIs), Certificados de Recebíveis do Agronegócio (CRAs), fundos de investimento e títulos emitidos fora do sistema de proteção.
Nesses casos, não há indenização automática, e o valor entra na fila de liquidação, sendo recuperado apenas se houver recursos suficientes após o pagamento das obrigações prioritárias.
A instituição de Daniel Vorcaro foi liquidada no dia 18 de dezembro de 2025 pelo Banco Central. A instituição já operava sob risco de falência por causa do alto custo de captação e da exposição a investimentos considerados arriscados, com juros muito acima do padrão de mercado.
Tentativas de venda, como a proposta do Banco de Brasília (BRB), não avançaram. Todas foram interrompidas por questionamentos de órgãos de controle, falta de transparência, pressões políticas e menções ao Master em investigações.
O que fazer se você foi afetado pela instabilidade do app
Se teve problemas para acessar valores ou recebeu mensagens suspeitas, utilize apenas os canais oficiais do FGC e do Banco Central, guarde protocolos de atendimento e, se necessário, registre ocorrência em delegacia ou junto à autoridade competente.
Monitorar comunicados oficiais e confirmar informações antes de fornecer dados pessoais é essencial para evitar golpes, especialmente em um momento em que os pagamentos do FGC estão sendo liberados para clientes do Banco Master.