Pagamentos do FGC têm instabilidade no app no primeiro dia de reembolso a clientes do Banco Master, confira quem está protegido pelo FGC e como evitar golpes
No primeiro dia de pagamentos do FGC, o aplicativo apresentou instabilidade e clientes do Banco Master relataram problemas, enquanto autoridades alertam sobre fraudes e limites de cobertura
O lançamento do sistema de pagamentos do Fundo Garantidor de Créditos enfrentou instabilidade logo no primeiro dia, causando filas de espera e dificuldades de acesso para clientes do Banco Master que aguardavam reembolso.
Em meio ao problema técnico, autoridades e representantes do fundo destacaram a necessidade de cautela para evitar golpes que tentem explorar a confusão gerada pela falha no aplicativo.
Conforme informação divulgada pelo g1.
Problemas no app e impacto inicial
Usuários relataram dificuldade para acessar o aplicativo do FGC no momento em que começaram os pagamentos relacionados à liquidação do Banco Master. A falha afetou tanto correntistas quanto investidores que buscavam informações sobre valores a receber.
A instabilidade aumentou a apreensão entre clientes enquanto equipes técnicas do fundo trabalhavam para restaurar o serviço e atender às demandas, com prioridade para os casos de clientes com valores dentro da cobertura prevista.
Quem tem cobertura do FGC e como funciona o limite
Segundo a reportagem, “Os saldos de correntistas e investidores são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição.” A garantia vale quando há intervenção ou liquidação da instituição financeira, e a indenização considera o valor investido somado aos rendimentos acumulados até a data da liquidação, limitada ao teto de R$ 250 mil.
O texto traz ainda um exemplo prático, “⚠️ EXEMPLO: Quem tinha R$ 180 mil investidos e R$ 100 mil para receber em rendimentos terá acesso a até R$ 250 mil.” Valores que excederem esse limite precisam ser pleiteados no processo de liquidação conduzido pelo Banco Central.
Quem não está protegido e riscos de fraudes
Nem todos os produtos entram na garantia automática do FGC. A reportagem enumera aplicações que não têm direito à cobertura, como debêntures, certificados de recebíveis imobiliários, certificados de recebíveis do agronegócio, fundos de investimento e títulos emitidos fora do sistema de proteção.
Em nota, o presidente do FGC fez um alerta sobre possíveis tentativas de golpe durante o período de pagamento, dizendo, “Infelizmente, esse é um problema que afeta todo o sistema financeiro, e o processo de pagamento de garantias pelo FGC também pode ser alvo de criminosos”, acrescentou Daniel, Lima, do FGC. Clientes devem desconfiar de contatos que peçam dados pessoais ou códigos por telefone ou mensagens.
Contexto da liquidação do Banco Master
A instituição de Daniel Vorcaro “foi liquidada no dia 18 de dezembro de 2025 pelo Banco Central.” O banco vinha enfrentando risco de falência por causa do alto custo de captação e da exposição a investimentos considerados arriscados, com juros muito acima do padrão de mercado.
Tentativas de venda, como proposta do Banco de Brasília, não avançaram, e o mercado passou a sinalizar risco quando o Master ofereceu CDBs com remunerações muito acima do habitual. A liquidação acionou o mecanismo de cobertura do FGC para clientes elegíveis.
Enquanto o aplicativo passa por correções, especialistas recomendam acompanhar comunicados oficiais do FGC e do Banco Central, não fornecer senhas ou códigos a terceiros, e, em caso de dúvidas, buscar orientação diretamente pelos canais oficiais do fundo.