Instabilidade no PIX trava transferências e pagamentos em diversas instituições, usuários relatam falhas no Inter, Santander, Caixa e C6 Bank, suspeita recai sobre o Banco Central
Usuários relataram problemas generalizados no PIX durante a tarde, com queixas postadas em redes sociais e opiniões de consumidores preocupados com pagamentos que não foram concluídos.
Muitos tentaram transferir valores e pagar contas, sem sucesso imediato, o que gerou reclamações e mensagens de alerta em grupos e perfis públicos.
Os relatos sugerem que a pane afetou clientes de diferentes bancos, e a extensão do problema ainda estava sendo apurada no momento das primeiras publicações, conforme informação divulgada pelo g1
O que se sabe
Segundo o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, mais de 6 mil reclamações já haviam sido feitas por volta das 14h40.
O aumento nas notificações foi registrado em, pelo menos, oito bancos, o que indica que a falha pode estar no sistema que coordena o PIX, e não em uma única instituição.
Entre as instituições que registraram reclamações estavam: Inter; Itaú Unibanco; Bradesco; Banco do Brasil; Nubank; Santander Brasil; Caixa Econômica Federal; eC6 Bank.
Impacto para usuários
Clientes relataram pagamentos pendentes, transferências não concluídas e instabilidade em aplicativos bancários, o que gerou insegurança para quem precisava quitar boletos ou transferir valores urgentes.
Em situações como esta, pequenas empresas e profissionais autônomos podem ter operações afetadas, pois muitas transações do dia a dia dependem do PIX para fluxo de caixa e recebimentos instantâneos.
Resposta das instituições
Procurados, os bancos citados e o Banco Central não responderam imediatamente a um pedido de posicionamento.
Até que haja uma nota oficial, especialistas recomendam verificar tentativas repetidas de pagamento apenas quando os serviços forem restabelecidos, e guardar comprovantes de tentativa para contestação, se necessário.
