Erro promocional mandou cerca de 2.000 bitcoins por cliente em vez de 2.000 wons, provocou venda em massa, volatilidade e recuperação de 99,7% dos ativos
Uma grande exchange sul-coreana reconheceu ter enviado, por engano, um volume extraordinário de criptomoedas, o que gerou uma breve onda de vendas e perturbações nas operações.
A falha envolveu a transferência de 620.000 unidades de bitcoin para vários clientes, bloqueio temporário de contas e movimentação rápida para recuperar os fundos.
O episódio e os números foram relatados pela imprensa e divulgados pela própria plataforma, conforme informação divulgada pelo g1.
Como ocorreu o envio por engano
A empresa informou que, durante uma promoção, pretendia creditar cerca de 2.000 wons, um valor simbólico perto de US$ 1,37 por cliente.
Por erro, a operação distribuiu aproximadamente 2.000 bitcoins por usuário para 695 destinatários, totalizando cerca de 620.000 bitcoins no sistema.
A plataforma relatou que bloqueou operações e saques dos 695 usuários afetados por 35 minutos, enquanto tentava reverter as transferências e restaurar a normalidade.
Impacto no mercado e ações imediatas
A notícia provocou uma breve queda no preço da criptomoeda dentro da própria exchange, já que alguns destinatários venderam os tokens assim que os receberam.
A empresa afirmou que a situação foi controlada em cinco minutos e que a volatilidade foi curta, descrevendo o episódio como uma “forte volatilidade” nos preços da criptomoeda na plataforma.
Segundo a publicação dos fatos, o bitcoin vinha experimentando queda na semana, o que amplificou a atenção sobre o incidente.
Recuperação dos fundos e responsabilidade
A exchange disse ter recuperado 99,7% dos bitcoins enviados por engano, e que usará seus próprios ativos para cobrir integralmente qualquer montante perdido no incidente.
A empresa pediu desculpas aos clientes, afirmando, em comunicado, “Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados aos nossos clientes devido à confusão ocorrida durante o processo de distribuição deste evento (promocional)”.
A plataforma também enfatizou que o erro “não estava relacionado a ataques cibernéticos externos ou a violações de segurança”.
O que muda para usuários e lições para o mercado
Para os clientes afetados, a prioridade é confirmar estornos e comprovar que não houve prejuízo, já que a exchange garantiu cobertura com recursos próprios.
Especialistas consultados pela imprensa destacam que controles automáticos em campanhas promocionais e simulações prévias poderiam reduzir o risco de erros em massa.
O episódio demonstra a sensibilidade do mercado a falhas operacionais, e levanta questionamentos sobre governança e revisões em processos de distribuição automática de ativos.
Os detalhes do caso, incluindo números e declarações da plataforma, foram divulgados à imprensa e compilados, conforme informação divulgada pelo g1.
