Caso Master: como identificar e evitar golpes nos pagamentos do FGC após liquidação do Banco Master e do Will Bank, orientações da ABBC e ABBI
Entidades do setor financeiro pedem cautela e explicam como funcionam os pagamentos do FGC, diante de tentativas de golpe que usam o nome do fundo
Golpistas têm se aproveitado da alta procura pelos recursos do Fundo Garantidor de Créditos para aplicar fraudes que simulam comunicações oficiais, solicitações de pagamento e aplicativos falsos.
Em comunicado conjunto, associações do setor financeiro orientam a desconsiderar contatos por canais não oficiais, não enviar dados e não pagar qualquer taxa para receber garantias.
O alerta chega no momento em que milhares de credores buscam o ressarcimento após a liquidação do Banco Master e do seu braço digital, o Will Bank, e reforça cuidados práticos para evitar perdas.
conforme informação divulgada pelo g1
Como ocorrem os golpes
As tentativas de fraude incluem envio de e-mails, mensagens e outras comunicações falsas que simulam contatos institucionais, divulgação de links, páginas e aplicativos fraudulentos, e solicitação de pagamentos indevidos ou antecipados.
Também há uso indevido de ferramentas de recuperação de senha e disparo de mensagens com links maliciosos, além da circulação de aplicativos não oficiais em plataformas digitais, que comprometem a segurança das informações.
Segundo as entidades, golpistas têm usado indevidamente o nome do FGC e de instituições do sistema financeiro para enganar pessoas com direito aos recursos, por isso é essencial confirmar as comunicações pelos canais oficiais.
Dados e prazos sobre o caso Master
O FGC começou a receber na última segunda (19) os pedidos de ressarcimento dos investidores que compraram Certificados de Crédito Bancário (CDBs) do Master, e, ao todo, cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento.
Os saldos de correntistas e investidores são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição.
O valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões, e o FGC liberou em 17 de janeiro a solicitação no aplicativo para que os credores cadastrem a conta bancária, façam a validação da biometria e o envio de documentos.
Como solicitar o ressarcimento pelo FGC e evitar fraudes
Para pessoas físicas, o pedido de pagamento da garantia deve ser feito pelo aplicativo do fundo, disponível no Google Play e na Apple Store. No aplicativo do FGC, você pode conferir as instituições em regime especial decretado pelo Banco Central e se já é possível solicitar o pagamento de garantia, além de receber notificações para acompanhar o seu pedido.
O passo recomendado é baixar o aplicativo oficial, completar o cadastro com nome completo, CPF e data de nascimento, e aguardar a disponibilidade da opção de solicitar o pagamento, que só fica habilitada após o envio, pelo liquidante, da lista completa de credores e valores devidos ao fundo.
Para pessoas jurídicas, o representante legal deve solicitar a garantia por meio do Portal do Investidor, seguindo as orientações enviadas por e-mail. O pagamento é feito por transferência para uma conta-corrente ou poupança, de mesmo CNPJ, em nome da empresa.
Recomendações práticas para se proteger
Desconfie de qualquer pedido de dados pessoais, códigos, senhas ou de pagamento para liberar recursos, mesmo que a mensagem pareça oficial. O FGC e as associações financeiras deixam claro que não solicitam taxa alguma para o pagamento de garantias.
Use apenas canais oficiais, como o aplicativo do FGC nas lojas oficiais e os contatos divulgados pelo próprio fundo. Não clique em links desconhecidos, não baixe aplicativos fora das lojas oficiais e não forneça informações sensíveis por mensagens.
Se houver dúvida, confirme diretamente com o FGC pelos canais institucionais indicados, e para eventuais dúvidas, o FGC orienta que correntistas e investidores entrem em contato pelo e-mail atendimento.credores@fgc.org.br.
Resumo, o aumento nas solicitações de ressarcimento após a liquidação do Banco Master tornou o momento propício para fraudes, por isso, verifique informações em canais oficiais, siga o passo a passo do aplicativo e nunca pague para receber a garantia do FGC.