Caso Master e golpes no FGC: como criminosos usam nome do fundo para fraudar pagamentos, como identificar armadilhas e receber o ressarcimento com segurança
FGC libera pedidos de ressarcimento após liquidação do Banco Master, cerca de 800 mil credores têm direito, veja como evitar fraudes, usar o app oficial e não pagar taxas
As entidades do setor financeiro emitiram um alerta sobre golpes que aproveitam o pagamento de garantias do Fundo Garantidor de Créditos, o FGC, após a liquidação do Banco Master e do Will Bank.
Criminosos estão se passando por instituições oficiais para pedir dados, induzir a cliques em links falsos ou exigir pagamentos antecipados, colocando em risco quem tem direito ao ressarcimento.
O tema importa para milhares de investidores que aguardam o reembolso, por isso, a reportagem explica os métodos mais comuns dos golpes e o passo a passo seguro para pedir a garantia, conforme informação divulgada pelo g1.
Como os golpes têm sido aplicados
As fraudes identificadas pelas entidades tendem a imitar comunicações institucionais, por e-mail, mensagens e outros canais, com o objetivo de obter dados pessoais ou bancários. Os golpes envolvem divulgação de links, páginas e aplicativos falsos que forçam o usuário a inserir informações sensíveis, além de pedidos de pagamentos indevidos ou antecipados, sob promessas de agilizar o recebimento.
Também há uso indevido de ferramentas de recuperação de senha e disparo de mensagens com links maliciosos, e a circulação de aplicativos não oficiais em plataformas digitais que comprometem a segurança das informações, segundo o comunicado das entidades.
Como solicitar o ressarcimento pelo FGC, passo a passo
O FGC começou a receber na última segunda, dia 19, os pedidos de ressarcimento dos investidores que compraram CDBs do Master, e cerca de 800 mil credores têm direito ao ressarcimento. Em comunicado, o fundo explica o procedimento para pessoas físicas, e diz o seguinte, com instruções claras sobre o aplicativo.
“No aplicativo do FGC, você pode conferir as instituições em regime especial decretado pelo Banco Central e se já é possível solicitar o pagamento de garantia, além de receber notificações para acompanhar o seu pedido”, informou o fundo.
Para pedir o pagamento, o investidor pessoa física deve baixar o aplicativo do FGC, completar o cadastro com nome completo, CPF e data de nascimento, e aguardar que a etapa de solicitação do pagamento fique disponível após o envio, pelo liquidante, da lista de credores e valores devidos ao fundo.
Depois de solicitar a garantia, o usuário informa uma conta bancária de sua titularidade para receber os recursos, realiza a validação biométrica e envia eventuais documentos solicitados. Para pessoas jurídicas, o representante legal deve usar o Portal do Investidor, e, conforme o FGC, “O pagamento é feito por transferência para uma conta-corrente ou poupança, de mesmo CNPJ, em nome da empresa”.
Regras e prazos importantes
O FGC protege saldos de correntistas e investidores até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição. A indenização considera o valor investido somado aos rendimentos acumulados até a data da liquidação, limitada ao teto de R$ 250 mil.
O fundo informou que, após a assinatura do termo de solicitação, a liberação costuma ocorrer em até 48 horas úteis, desde que os dados estejam corretos. Ainda assim, o período entre a decretação da liquidação e o pagamento variou entre 14 e 40 dias nas operações mais recentes.
O valor total a ser pago em garantias será de R$ 40,6 bilhões, contra a estimativa inicial de R$ 41,3 bilhões, e o número de credores agora estimado é da ordem de 800 mil, segundo os dados levantados durante o processo.
Como se proteger e recomendações das entidades
Frente às fraudes, o FGC e outras entidades financeiras orientam a aumentar o nível de cautela, e alertam para práticas específicas a serem evitadas. Entre as recomendações oficiais estão orientações diretas sobre pedidos indevidos e canais não autorizados.
As entidades pedem ao público que desconsidere qualquer solicitação de dados pessoais por canais não oficiais e não realize pagamentos de qualquer tipo de taxa para o recebimento da garantia. Também orientam a não clicar em links desconhecidos ou baixar aplicativos fora das lojas oficiais.
Em caso de dúvidas, o FGC indica buscar informações e confirmações pelos canais institucionais. Para contato e esclarecimentos sobre pagamentos, o fundo orienta o uso do e-mail atendimento.credores@fgc.org.br.
Seguir as orientações oficiais, usar apenas o aplicativo do FGC disponível nas lojas oficiais e checar mensagens suspeitas ajuda a reduzir o risco de cair em golpes, e garante que o processo de ressarcimento ocorra com segurança.